PILOTAGE - OPTIMISATION - ACCOMPAGNEMENT - SÉRÉNITÉ

Ensemble, construisons l'avenir de votre entreprise

Les manettes, c'est vous ! Les coulisses, c'est moi !
Votre agence évolue, et avec elle, la nécessité d'anticiper chaque virage et de maîtriser l'opérationnel. En tant que copilote expérimentée, je suis là pour transformer votre vision en réalité, tout en gérant le quotidien et les imprévus.

Anticiper et maîtriser l'opérationnel !
En tant que dirigeant, vous jonglez avec de multiples casquettes. Cependant, à mesure que votre entreprise grandit, votre rôle se transforme. C'est là que j'interviens et je ne me contente pas de vous aider à concrétiser votre vision stratégique ; je la traduis en plans d'action concrets, tout en vous libérant des contraintes quotidiennes.

Une gestion robuste face aux imprévus !
Je prends en charge la gestion opérationnelle, la supervision de projets, et l'élimination des obstacles organisationnels et administratifs qui freinent votre progression. Grâce à mon expertise, votre agence est mieux armée pour anticiper les défis et réagir efficacement aux imprévus, assurant ainsi une croissance sereine et continue de votre entreprise. Je vous accompagne et vous stimule dans votre rôle de dirigeant, vous permettant de

vous concentrer sur ce que vous aimez faire.

Gestion holistique - CB.png

Le concept est simple et éprouvé

Ma mission

Vous apporter des compétences complémentaires pour une gestion holistique et agile de votre agence. Anticiper et gérer l'impact de vos décisions.

Mon objectif

Vous accompagner dans le pilotage de votre agence, pour atteindre efficacement et sereinement de nouveaux objectifs, en étant dans les clous et en respectant le bien-être de l'équipe.

Notre fonctionnement

À vos côtés au quotidien, même à distance, utilisant uniquement vos outils, sur vos drives/clouds. Signature d'un "accord de confidentialité" dès le début de la collaboration. Ligne SOS Cath à votre disposition à tout moment.

Nos valeurs communes

Transparence, responsabilité, engagement, bienveillance, confidentialité et amélioration continue.

La synergie de notre collaboration
au service de votre succès

Zoom sur les 5 principaux domaines d'intervention de Cath

La combinaison de plus de 25 ans d'expériences, des compétences relationnelles et techniques, Catherine s'assoie sereinement dans son rôle du copilote, à vos côtés et au service de votre entreprise.

Définition d'une stratégie claire, adaptée & alignée

Coopération étroite avec vous, dirigeant de TPE, pour définir une stratégie holistique, claire et cohérente avec vos valeurs de dirigeant. Cette stratégie sera ambitieuse et réaliste, et fixera des objectifs concrets et mesurables pour votre entreprise.

Optimisation des processus opérationnels

Identifier les inefficacités dans les processus opérationnels de l'entreprise et mettre en place des solutions pour les améliorer. Cela peut impliquer de l'automatisation, la mise en œuvre de nouveaux outils, la formation des membres de l'équipe ou la recherche de prestataires.

Suivi des performances & apport d'ajustements

Vous accompagner, dirigeant et membres de l'équipe, pour définir les indicateurs de performance adaptés à la stratégie et aux valeurs de votre agence. Le rôle de Catherine implique aussi de mesurer et analyser régulièrement les performances en fonction des objectifs fixés. Ces données permettent d'identifier les domaines d'amélioration afin d'apporter des ajustements au plan d'actions.

Gestion efficace des ressources

S'assurer que l'agence a toutes les ressources nécessaires à son bon fonctionnement, en termes de personnes, de financement et de temps, pour être la plus efficace possible. Cela implique l'élaboration de budgets et le suivi des coûts. En tant que copilote, elle s'assure donc que chaque membre de l'équipe a ce dont il/elle a besoin pour réaliser ses tâches dans des conditions optimales.

Développement & maintien d'une culture d'entreprise forte

En binôme avec vous, développer une culture d'entreprise positive et motivante, afin d'attirer les meilleurs talents et les retenir. Cela implique une communication claire de votre vision de dirigeant et de vos valeurs, afin de créer un environnement de travail inclusif, reconnaître et récompenser l'équipe pour l'excellent travail fournit.
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"Je surveille votre business comme le lait sur le feu.
Attentive aux besoins de l’équipe, à fond sur l’optimisation stratégique des process, des outils, de l’organisation, je vous accompagne sans jugement et toujours dans la bonne humeur."
Catherine BansardAdmin & Business Partner

Pour que notre collaboration soit optimale

Les 3 éléments indissociables

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Communication

Une vision à 360° est nécessaire pour que je comprenne rapidement l'ensemble du fonctionnement de votre business. 
La communication doit être complète :
✓ transparente
honnête
fluide.
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Respect

L'élément clé d'une bonne collaboration !
Concerne les règles et conditions mises en place, le canal de communication à utiliser...
Et surtout le respect de l'autre et de son travail : je travaille AVEC VOUS pour votre business.
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Confiance

Déléguer n'est pas évident pour tout le monde, surtout si vous ne l'avez jamais fait.
Pour vous aider à franchir ce pas, vous pouvez :

- Tester notre collaboration sur 3 mois
- Vous faire accompagner par un coach professionnel.
Les collaborations de longue durée créent un vrai lien de confiance et permettent l'épanouissement de chacun. J'ai à cœur d’établir une relation professionnelle de confiance avec vous et l'équipe.

PARLONS DE VOS ENVIES, DE VOS BESOINS

Pour chacun de vos besoins/envies, découvrez ce que Catherine peut prendre en charge.

ENVIE DE MAITRISER VOTRE TEMPS


Catherine se charge de :

▶ Piloter le quotidien
- Gestion & suivi des dépenses (achats & notes de frais)
- Gestion & suivi des recettes (devis, factures, paiements)​
- Gestion & suivi des projets


▶ Chasser les dépenses inutiles
- Suppression des coûts subis et/ou inutiles
- Recherche de solutions alternatives sans dégrader les conditions de travail de l'équipe.

ENVIE DE LIBÉRER VOTRE CHARGE MENTALE


Catherine se charge de :

▶ Gérer les relations extérieures
- Interlocutrice privilégiée : expert-comptable, conseillers juridiques, URSSAF, Trésor Public...)
- Gestion des impayés

▶ Améliorer vos périodes de concentration
- Gestion de votre boîte mails et canaux de communication (Slack, Discord)
- Réponse aux questions de l'équipe

▶ Assurer une disponibilité de trésorerie adaptée
- Paiement des collaborateurs, prestataires et fournisseurs à temps.
- Estimation et anticipation des besoins de financement

ENVIE DE SIMPLIFIER LA VIE DE L'ENTREPRISE & QVCT


Catherine se charge de :

▶ Faciliter le quotidien de l'équipe
- Centralisation des informations et documents
- Rédaction et/ou simplification des processus internes
- Facilitation de la communication interne

▶ Veiller au maintien d'une ambiance sereine de travail
- Peaufinage de la QVCT (qualité de vie et conditions de travail) : bien-être physique et psychologique, relations sociales respectueuses, du sens dans le travail, collaboration et engagement
- Enquêtes de satisfaction équipe & entretiens réguliers

ENVIE DE DÉVELOPPER VOTRE BUSINESS


Catherine se charge de :

▶ Piloter & gérer les nouvelles offres
- Co création de nouvelles offres en phase avec les objectifs
- Commercialisation
- Élaboration et mise en œuvre du plan de communication

▶ Chouchouter vos clients
- Maintien de l'humain au cœur de la relation client
- Amélioration de l'expérience client
- Définition et mise en place d'enquêtes de satisfaction

▶ Créer / renforcer votre dream team
- Définition de la politique RH
- Repérage & sélection des pépites
- Onboarding & offboarding
- Plan de développement et de formation​

ENVIE DE RENFORCER VOTRE RÔLE DE DIRIGEANT


Catherine se charge de :

▶ Faciliter vos prises de décision
- Définition et suivi des données opérationnelles (OKR, KPI)
- Analyse des feedbacks clients et préconisations
- Analyse financière et flux de trésorerie, suivi de préconisations
- Analyse des feedbacks collaborateurs & préconisations

▶ Vous challenger sur les objectifs de l'entreprise
- Formalisation de votre vision
- Soutien pour la définition des différentes stratégies
- Élaboration & adaptation des plans d'action

Une équipe, un objectif :
le développement de votre agence.

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